Términos del servicio

Letrero te permite crear menús y promociones digitales y mostrarlos en pantallas de TV. Desde el panel manejas tus menús, pantallas y planes, y las pantallas usan la app Letrero TV o un navegador web. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones con el tiempo; si quitamos algo importante de un plan pagado, te avisaremos con anticipación.

Necesitas una cuenta para usar el panel. Da información correcta, mantén segura tu forma de iniciar sesión y avísanos a support@letrero.tv si crees que otra persona tiene acceso. Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta, incluido lo que haga tu personal con los PIN que les des.

Puedes darle un PIN a tu personal para usar el control de mostrador, donde pueden marcar productos agotados, lanzar ofertas relámpago y poner mensajes cortos en tus pantallas. Cualquiera con un PIN puede cambiar lo que muestran tus pantallas, así que compártelos solo con personas de confianza y borra el PIN de quien ya no trabaje contigo. El panel guarda un registro de lo que se hizo desde el control.

• Los planes pagados se cobran por adelantado, cada mes o cada año, como elijas, a través de nuestros proveedores de pago. Los precios y lo que incluye cada plan aparecen en nuestra página de precios y en el panel.
• Las cuentas nuevas pueden empezar una prueba gratis de 14 días del plan Standard. No hace falta tarjeta para empezarla, y te enviaremos un correo antes de que termine. Si agregas una tarjeta y no cancelas antes de que termine la prueba, tu plan empieza y se cobra a la tarjeta. Si no agregas una tarjeta, la prueba termina sin ningún cobro: tus pantallas se pausan y muestran "Menú no disponible", y guardamos tus menús, fotos y ajustes para que elijas un plan y sigas donde lo dejaste.
• Los planes se renuevan solos al final de cada mes o año, según cómo pagues, hasta que canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde la página de Facturación del panel; tu plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste.
• Si un pago falla, tus pantallas siguen funcionando durante 3 días de gracia mientras volvemos a intentar el cobro. Después, tus pantallas muestran "Menú no disponible" hasta que se pague el plan.
• Los pagos no son reembolsables, salvo cuando la ley exija lo contrario. Los precios incluyen el impuesto sobre las ventas que aplique, calculado según la dirección de tu tienda. Cada recibo en tu página de Facturación muestra el impuesto en su propia línea. Te avisaremos de un cambio de precio con al menos 30 días de anticipación, y aplicará desde tu siguiente renovación.

Todo lo que agregas sigue siendo tuyo: menús, precios, textos, logos, fotos y videos ("Tu Contenido"). Nos das permiso para alojar, copiar, procesar, cambiar de tamaño y mostrar Tu Contenido solo en la medida necesaria para operar el Servicio, por ejemplo para mostrarlo en tus pantallas y en el control de mostrador, y para leer las fotos de menú que importes. Si nos pides armar tus pantallas a partir de tu menú ("Mándanos tu menú"), nuestro equipo mira las fotos que envías para hacerlo.

Eres responsable de Tu Contenido. Confirmas que tienes derecho a usarlo y que los precios, alérgenos, datos nutricionales y demás información que muestras son correctos y cumplen las leyes que aplican a tu negocio.

Algunas funciones usan modelos de IA: "Armar con fotos" lee fotos de tu menú y prepara un borrador, se pueden escribir descripciones cortas de tus productos, y las promos de imagen completa pueden crear imágenes a partir de una descripción. Los resultados de la IA pueden tener errores, y una imagen puede no verse exactamente como tu comida o tus productos. Revisa cada producto, precio, descripción e imagen antes de que salga en una pantalla; eres responsable de lo que muestran tus pantallas. No le pidas a la IA contenido que no tengas derecho a usar. Hay límites diarios y mensuales para que estas funciones sean justas para todos.

No uses Letrero para:

• mostrar contenido ilegal, engañoso, de odio o que infrinja los derechos de otra persona;
• subir malware, o intentar romper, sobrecargar o saltarte la seguridad o los límites del Servicio;
• entrar a cuentas, negocios o pantallas que no son tuyos;
• copiar, revender o aplicar ingeniería inversa al Servicio, salvo cuando la ley lo permita.

Podemos quitar contenido o suspender cuentas que no cumplan estas reglas.

Eres responsable de tus TV, tus dispositivos de streaming y tu conexión a internet. La app sigue mostrando el último menú que recibió cuando se cae la conexión, pero no podemos garantizar que una pantalla esté siempre encendida, conectada o al día. Cualquiera con el enlace privado de una pantalla puede ver lo que muestra, así que mantén los enlaces en privado y apaga los que ya no uses.

El clima que aparece en las pantallas viene de MET Norway y puede estar equivocado o desactualizado. Está ahí como dato de interés para tus clientes, no para tomar decisiones de seguridad.

El Servicio, incluidos su software, diseños, temas, pantallas listas, videos de muestra y el nombre y logo de Letrero, nos pertenece a nosotros y a quienes nos dan licencia. Estos términos te dan un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usarlo mientras tu cuenta esté al día. Si nos envías comentarios o ideas, podemos usarlos sin ninguna obligación contigo.

Letrero depende de proveedores para el inicio de sesión, los pagos, el alojamiento, el correo, la IA, los mapas y el clima, y la app de TV se instala desde tiendas de apps (como Amazon Appstore y LG Content Store) o con herramientas como Downloader. Sus propios términos aplican cuando los usas, y no somos responsables de ellos.

Puedes dejar de usar Letrero y cancelar tu plan cuando quieras, y borrar tu cuenta en Configuración o pidiéndonoslo a support@letrero.tv. Al borrar tu cuenta, tu plan se cancela de inmediato. Podemos suspender o cerrar tu acceso si no cumples estos términos, si no pagas o si la ley nos lo exige; cuando sea razonable, te avisaremos antes. Cuando una cuenta se cierra, sus pantallas dejan de funcionar y borramos sus datos como explica nuestra Política de privacidad.

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida que permita la ley, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, y no prometemos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores.

En la máxima medida que permita la ley, no somos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, ventas o datos, aunque se nos haya advertido que eran posibles. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo sobre el Servicio se limita a lo que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

Aceptas defendernos y mantenernos libres de reclamos, pérdidas y costos que surjan de Tu Contenido, de tu negocio o de que no cumplas estos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de el Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa se verá en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York, y tú y nosotros aceptamos su jurisdicción.

Podemos actualizar estos términos. Cambiaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en el panel al menos 30 días antes de que entre en vigor. Si sigues usando Letrero después, aplican los nuevos términos.

Preguntas sobre estos términos: support@letrero.tv.